Preguntas frecuentes

Ubicación de la nave, tipo de instalación, qué necesita o qué ha ocurrido, y fotografías o planos si los tiene. Con eso le decimos si hace falta visita y qué alcance proponemos.

Depende del servicio: para inspecciones o montajes suele bastar con datos y fotografías para una primera propuesta; para reparaciones, placas o entreplantas normalmente confirmamos el alcance en visita antes de cerrar precio.

Por calles o por fases, en el turno que menos afecte a la operativa, acordado con el responsable del almacén. Que una intervención se haga con la instalación en uso depende del estado de la estantería y de la valoración técnica.

Llame al 660 82 34 82 o escriba «URGENTE» por WhatsApp con fotografías. Un técnico valora la situación, indica medidas inmediatas y confirma el plazo según la zona y la disponibilidad.

La UNE-EN 15635 prevé vigilancia continua de los operarios, revisiones periódicas del PRSES y una inspección experta al menos cada doce meses, además de tras accidentes o reconfiguraciones. El RD 1215/1997 exige comprobaciones periódicas sin fijar un plazo único.

Una persona técnicamente competente e independiente de la operativa diaria, con formación en estanterías metálicas. Puede ser el fabricante, un instalador o una empresa especializada como Almar-Rack.

El sistema de la UNE-EN 15635 para clasificar los daños por gravedad, a partir de la deformación medida con regla de 1 m y de otros indicios (cortes, soldaduras, diagonales). Cada nivel lleva asociada una medida: registrar y vigilar, reparar en plazo, o descargar de inmediato. La clasificación la establece el técnico sobre la instalación.

Normalmente no para inspeccionar. Para reparar, largueros, diagonales, horizontales o mallas se cambian muchas veces sin descargar o retirando uno o dos palés; un puntal se sustituye con el módulo descargado. Si un daño está clasificado como rojo, la norma exige descargar los niveles afectados hasta la reparación.

En sustituir el tramo o el elemento dañado por un recambio compatible, sin desmontar el bastidor, retirando antes los palés necesarios para no trabajar nunca con carga sobre el elemento. No enderezamos elementos deformados.

Protecciones de polímero (protectores de puntal, barreras, cabeceras, bolardos, defensas de muelle, pasos peatonales) que absorben impactos de carretilla y recuperan su forma dentro de las prestaciones que documenta el fabricante. Almar-Rack es distribuidor e instalador de MPM Flexible Protections.

La UNE-EN 15635 la concreta como requisito y el RD 1215/1997 exige las advertencias necesarias para el uso seguro. Su ausencia o su falta de correspondencia con la configuración real es una no conformidad habitual.

Sí: montaje, inspección y reparación dentro de cámaras de refrigeración y congelación, por fases coordinadas con la expedición.

Sí: diseño, suministro y montaje de entreplantas y altillos metálicos desmontables, dimensionados para el uso previsto, con documentación de cálculo y placa de carga.

Trabajamos con instalaciones de distintos fabricantes. Cuando hace falta recambio, se localiza la pieza compatible o se documenta una solución equivalente.

Según el servicio: informe y certificado de inspección, certificados de reparación por elemento, documentación de capacidad y placas de características, certificado de montaje con plano, y registros para el libro del PRSES.

La persona responsable de la seguridad de los equipos de almacenaje que la UNE-EN 15635 prevé designar en cada almacén: organiza las revisiones periódicas, mantiene el libro de registro y ordena las reparaciones. Guía del PRSES.

La sociedad Almar-Rack se constituyó en 2024 en Guadalajara. Los más de 15 años de experiencia son los de sus técnicos, que proceden del sector y llevan ese tiempo montando, inspeccionando y reparando estanterías industriales para fabricantes, instaladores y operadores logísticos. Por eso verás las dos cifras: la antigüedad de la empresa y la experiencia de su equipo.

Base en Guadalajara, con atención prioritaria al Corredor del Henares y la Comunidad de Madrid y proyectos planificados en toda España.

Por teléfono o WhatsApp al 660 82 34 82 (lunes a domingo, 8:00–20:00), en el 949 00 70 51, por correo en info@almarack.com, o mediante el formulario de solicitud.